怎么克服打电话的恐惧心理，怎么样更自然？

问：怎么克服打电话的恐惧心理，怎么样更自然？

答： 做电话销售工作,确是挑战性的工作,因为,大部份情况下是不会成功的,因此,在打电话之前,就想好,“这次又会不成功的”,这样反而能心平气和地去与人沟通，另一方面，打电话时，应在心理上提高自已的地位，使自已处于高位的姿势去面对客户，说话的底气自然会足些。

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